Hjälp och support
Här hittar du frågor och svar samt informationsmaterial som kan vara bra att ha när du använder Omnipod® 5.
Vanliga frågor
Omnipod 5-systemet samverkar med Dexcom G6® och FreeStyle Libre 2 Plus-sensorer för kontinuerlig och automatiserad insulintillförsel baserad på användarens individuella behov.
HCL är en typ av AID-system och det står för Hybrid Closed Loop. HCL-system justerar automatiskt basalinsulinet utifrån glukosavläsningar från en integrerad Sensor och användaren startar manuellt igång bolusdoser med insulin för att täcka måltider.
I dag är alla AID-system på marknaden av HCL-typ, vilket betyder att den som använder ett sådant system måste själv starta igång bolusinsulin manuellt vid måltiderna. Därför används både AID och HCL som benämning på systemen.
Libre 2 Plus-sensorer för kontinuerlig och automatiserad insulintillförsel baserad på användarens individuella behov.
Omnipod DASH-systemet är inte integrerat med något CGM-system och insulintillförseln sker inte automatiserat utan baseras på de basaldoser insulin som användaren har programmerat.
- Alla uppdateringar av Handenheten som anses vara valfria kräver en wifi-anslutning.
- Om du har en bolus inom kort kommer programuppdateringar inte att göras förrän bolusen är genomförd.
- Anslut ENDAST till säkra wifi-nätverk med din Handenhet.
- UNDVIK att ansluta till offentliga wifi-nätverk (sådana som finns på flygplatser, kaféer m.m.) eftersom dessa nätverk inte är säkra, vilket kan leda till att din Handenhet exponeras för skadlig programvara.
Anslut INTE till offentliga wifi-nätverk första gången du gör startinställningar för ditt Omnipod 5-system.
Om din fråga gäller Handenheten, Poden eller algoritmen - ring Nordic Infucares Omnipod-support 0207 348 760
Om din fråga gäller Dexcom G6 - ring Nordic Infucares Dexcom-support, 0207 348 760
Om din fråga gäller Freestyle Libre 2 Plus - ring Abbott Diabetes Care, 0800 555 500
Kontakta din vårdgivare om du har kliniska frågor angående din hälsa eller din diabetesbehandling.
Obs: Som med alla Hybrid Closed Loop-system måste du fortfarande ta en bolus för måltider och för korrigering. Det finns mer information om SmartAdjust-teknologin här.
Obs: Precis som med alla Hybrid Closed Loop-system måste du fortfarande ta bolusdoser för måltider och för korrigering.
Obs: Precis som med alla Hybrid closed loop-system måste du fortfarande ta bolusdoser vid måltider och för korrigering.
När detta inträffar kan SmartAdjust-teknologin inte längre justera din automatiserade insulintillförsel baserat på glukosvärden eftersom Poden inte tar emot uppdaterad glukosinformation från Sensorn.
20 minuter från det att Poden inte längre tar emot glukosvärden från Sensorn går du in i ett läge som kallas Automatiserat Läge: Begränsat. Omnipod 5-appen kommer att visa "Begränsat" på Hemskärmen. Ditt system kommer att förbli i Automatiserat Läge: Begränsat tills kommunikationen med Sensorn återställs eller Sensorns uppvärmning är klar
När systemet går in i Automatiserat Läge: Begränsat baserar SmartAdjust-teknologin sin insulintillförsel på följande:
- Den tittar på din Basalados i Manuellt Läge vid denna tidpunkt på dagen och din Adaptiva Basalados för denna Pod och väljer det lägre av de två värdena var 5:e minut. På detta sätt tillför SmartAdjust™-teknologin aldrig mer insulin än det Basalprogram som skulle vara aktivt i Manuellt Läge
- Om SmartAdjust-teknologin har pausat din insulintillförsel innan Poden tappade kommunikationen med din Sensor kommer den att fortsätta pausa insulintillförseln i upp till 40 minuter för en total paus på 1 timme. Efter 1 timme utan glukosinformation från Sensorn kommer den att återuppta din insulintillförsel utifrån dina Adaptiva eller Manuella Basaldoser och välja den lägsta av dem.
- Utan glukosinformation från Sensorn kommer den dos som levereras i Automatiserat Läge: Begränsat, inte att justeras uppåt eller nedåt när det gäller nuvarande eller prediktivt glukosvärde.
Obs: Precis som med alla Hybrid Closed Loop-system kommer du fortfarande att behöva ta bolusdoser vid måltider och för korrigering.
Prova följande steg:
Se till att Dexcom G6-sändarens serienummer som du angav i Omnipod 5-appen på din Handenhet matchar numret i din Dexcom G6-mobilapp och numret på din sändare. Du gör det genom att kontrollera serienumret i Dexcom G6-appen i menyn under "Inställningar" och sedan "CGM-sändare".
Se till att Dexcom G6-mottagaren är avstängd. Dexcom G6-mottagaren kan inte användas som en del av Omnipod 5-systemet. Du måste använda Dexcom G6-mobilappen på en kompatibel smartphone som en del av systemet.
Använd Omnipod 5-appen på Handenheten, gå till Menyn och sedan till "Hantera Sensor". Radera sändarens serienummer och skriv in det igen. Då återställs kommunikationen mellan CGM och Pod. Det kan ta upp till 20 minuter innan värden visas i Omnipod 5-appen.
Välj ”Försök igen” på din Omnipod 5-handenhet för att försöka upprätta kommunikation med Poden. Det här kan ta några försök. Om det inte fungerar, starta om din Handenhet.
=> Håll inne strömknappen i ungefär 10 sekunder tills du ser "Stäng av" och "Starta om". Välj ”Starta om”. När Handenheten startar om, välj 'Försök igen'. Den borde då börja kommunicera med Poden igen.
Om Omnipod 5-appen har skickat instruktionen till Poden och inte fått bekräftelse på att den har utförts erbjuder Omnipod 5-appen dessa alternativ:
- KONTROLLERA STATUS: Rör dig till en ny plats och välj sedan detta alternativ igen och invänta bekräftelse på att instruktionen utfördes.
- AVAKTIVERA POD: Detta bör inte vara ditt första val. När du väljer det här alternativet kan du följa instruktionerna för att byta ut din Pod. Om Omnipod 5-appen inte har skickat instruktionen till Poden, ber Omnipod 5-appen dig att flytta till en ny plats och trycka på FÖRSÖK IGEN för att försöka kommunicera på nytt. Om du trycker på FÖRSÖK IGEN och även nästa kommunikationsförsök misslyckas erbjuder Omnipod 5-appen dessa alternativ:
- AVBRYT: Välj detta alternativ för att avbryta sändningen av instruktionen. I det här fallet fortsätter Poden i sitt tidigare läge för insulintillförsel. Du kan försöka skicka instruktionen senare.
FÖRSÖK IGEN: Rör dig till en ny plats och välj sedan detta alternativ för att meddela Omnipod 5-appen att försöka skicka instruktionen till Poden igen. - AVAKTIVERA POD: Ha inte detta som ditt förstahandsval. När du väljer det här alternativet kan du följa instruktionerna för att byta ut din Pod.
Om ett kommunikationsfel inträffar under aktivering av en Pod blir följande alternativ tillgängliga:
- KASSERA POD: Ha inte detta som ditt förstahandsval. Välj detta alternativ för att sluta använda denna Pod.
- FÖRSÖK IGEN: Välj detta alternativ för att försöka återupprätta kommunikationen.
Även om Omnipod 5-systemet tillför insulin automatiskt så kan det ibland hända att ditt glukosvärde blir för högt eller för lågt. Om dina glukosnivåer är högre än vanligt när du börjar använda Omnipod 5, kom ihåg dessa viktiga rutiner:
Bolus för alla måltider och mellanmål. Om du missar att ta en bolus för kolhydrater kommer Omnipod 5 att öka insulintillförseln om den ser en ökning av glukosnivåerna, men det kan ta lite tid för systemet att få nivån tillbaka inom ditt Målvärde för Glukos.
Ge korrigeringsbolus när det behövs. SmartBolus-kalkylatorn föreslår korrigeringsbolusar om den bedömer att ytterligare insulin (utanför den automatiserade insulintillförseln) behövs. Undvik att ändra de förslag systemet ger.
Att ge måltids- och korrigeringsbolusar vid behov kommer att hjälpa systemet att förstå ditt totala dagliga insulinbehov och i sin tur uppdatera din Adaptiva Basaldos i samband med varje podbyte.
Tala med din vårdgivare om när du ska ta bolusinsulin för måltider. Det kan hjälpa att tillföra insulin 15–20 minuter innan du äter ifall du upplever höga glukosnivåer efter måltider eller mellanmål.
Om du har provat detta och glukosnivåerna fortsätter att vara förhöjda, prata med din vårdgivare om att justera dina bolusinställningar. Till exempel är det vanligt att behöva ändra i din Kolhydratkvot, som till exempel en sänkning av förhållandet för att få mer insulin före måltider. Andra bolusinställningar är Målvärde för Glukos, Korrigeringsfaktor, Insulinduration och Omvänd Korrigering.
Obs: Börja inte ändra inställningarna utan lämplig utbildning och vägledning från vårdgivaren. Om systemet ställs in fel kan för lite eller för mycket insulin tillföras kroppen vilket kan leda till hypoglykemi och hyperglykemi. Följ alltid råden från din vårdgivare och användarhandboken som medföljer Omnipod 5-systemet.
Om din Omnipod 5-handenhet inte laddar alls och du redan har bekräftat att du använder den medföljande laddningskabeln och adaptern rekommenderar vi att du innan laddning ser efter om det finns smuts i Handenhetens laddningsport. Kontakta Nordic Infucare Omnipod support om du har fortsatta problem med laddningen av din Omnipod 5 Handenhet.
*Ditt samtal kan komma att spelas in för kvalitetsövervaknings- och utbildningsändamål.
Detta beror på vilket sensormärke du använder .
Till exempel är Dexcom G6 CGM-sensorer godkända för användning på magen, överarmen och för barn mellan 2-17 år på övre delen av rumpan. Dexcom G6 CGM bör placeras minst 8 cm från Poden.
FreeStyle Libre 2 Plus kan bäras på baksidan av överarmen och bör vara minst 2,5 cm från Poden.
Det är viktigt att välja en ny plats för varje ny Sensor.
Insulet fortsätter utveckla sina produkter för integration med fler Sensorer, men vi har ingen ytterligare information at dela om det i dagsläget.
Omnipod 5-användare som överväger att koppla ihop systemet med ett annat sensormärke bör först tala med sin vårdgivare och få utbildning om den nya Sensorn. Att ansluta en kompatibel CGM-sensor av annat märke till Omnipod 5 kan göras vid ett Podbyte via Omnipod 5-appen på den dedikerade Handenheten. Steg-för-steg-instruktioner kommer att visas på Handenheten om hur man kopplar Omnipod 5 till en ny Sensor av annat märke. Mer information inklusive 'How to videos' och användarguiden för Omnipod 5 kommer att finnas tillgänglig på Instruktioner samt Hjälp och Support.
©2024 Insulet Corporation (Tillverkare) Insulet, Omnipod, Omnipod-logotypen och SmartAdjust är varumärken eller registrerade varumärken som ägs av Insulet Corporation USA och andra jurisdiktioner. Med ensamrätt. Dexcom och Dexcom G6 är registrerade varumärken som tillhör Dexcom, Inc. och används med tillstånd i USA och andra jurisdiktioner. Sensorns hölje, FreeStyle, Libre och relaterade varumärken tillhör Abbott och används med tillstånd. Bluetooth®-ordmärket och -logotyperna är registrerade varumärken som tillhör Bluetooth SIG, Inc. och all användning av sådana märken av Insulet Corporation sker på licens. Alla övriga varumärken tillhör respektive ägare. Användning av tredje parts varumärken innebär inget godkännande, affärsförhållande eller annan förbindelse.
Insulet Netherlands BV, Stadsplateau 7, 3521 AZ Utrecht, Netherlands. www.myomnipod.com. Omnipod DASH och Omnipod 5 Automated Insulin Delivery System är CE-märkt enligt MDR (EU) 2017/745.
Nyheter och information
Vill du vara först med de senaste nyheterna? Bli prenumerant du också!
Nyheter om våra produkter Dexcom och Omnipod och om livet med diabetes
Nyhetsbrev några gånger om året, direkt till din inkorg
- Tips och trix om användningen av våra produkter
- Information och nyheter om våra produkter t.ex. Dexcom G7, Dexcom G6,Dexcom ONE+ Omnipod DASH och Omnipod 5
- Berättelser från livet med diabetes
- Vi delar med oss av vår långa erfarenhet och kunskap om diabetes